Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes SESA SYSTEMS
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour les produits en stock, l'expédition s'effectue sous 24 à 48 heures. Le délai de livraison final dépend de votre situation géographique et du transporteur sélectionné lors de la validation de votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les virements bancaires. Pour les comptes professionnels, des conditions de paiement par facture peuvent être accordées après étude.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article dans son emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour avant tout envoi.
Les produits SESA SYSTEMS sont-ils garantis ?
Tous nos équipements bénéficient d'une garantie constructeur contre les vices de fabrication. La durée de cette garantie varie selon la gamme de produits, généralement entre 1 et 5 ans.
Proposez-vous des solutions sur-mesure pour l'aménagement ?
Absolument. SESA SYSTEMS est spécialisé dans l'organisation industrielle et le mobilier ergonomique. Nos conseillers peuvent vous accompagner pour concevoir des configurations spécifiques adaptées à votre espace de travail.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l'historique et l'état de vos commandes directement depuis votre espace client sur notre site.